智能外呼系统

• 现象： 智能外呼系统，专门为电话营销开发。
• 诊断：
  1、每个设备可以插一张sim卡，以及一个耳麦（3.5mm插口或者电话RJ09水晶头，任选一个接口）。设备有个网口，接到路由器或者网络交换机上；可以给设备设置一个固定的IP地址。
  2、通过管理软件，可以给设备导入要拨打的一批号码。设备一次最多能保存1000个要拨打的号码。
  3、空闲状态下，按一下按键盒的第一个按钮，设备将自动拨打剩余待呼号码的第一个号码，拨打后，该号码将移出待呼队列。座席通过耳麦可以和被叫通话。非空闲状态，再按一下第一个按钮，将挂机。
  4、空闲状态下，按一下按键盒的第二个按钮，从耳麦里将听到最近一次拨打的被叫号码，座席可以将其记到纸上。
  5、通话过程中，座席按第三个按钮，表示该通话有意向。该标志会保存到呼叫记录里。
  6、可以通过管理软件，将呼叫记录导出，保存成excel文件。
  7、在局域网某台电脑当服务器，可以对所有设备的通话进行录音。