天津市奥赛德科技有限公司
企业IT产品及解决方案专业供应商
2021-01-20
经常有人力资源机构询问我们是否有能满足他们目标企业客户需求的相关学员可以推荐一下。
他们目标企业客户需求：
[职位描述]
1、通过远程协助、电话和网络方式,帮助终端用户解决台式机和笔记本使用中遇见的常见问题和有关IT产品相关的技术问题,为用户提供解决方案。服务内容包括:故障诊断、软件使用咨询、服务信息查询等。
2、通过技术工具创新、知识共享等手段,促进企业整体服务效率的提升。
3、协同各类服务产品的销售,实现服务增值。
[岗位要求]
1、大专及以上学历,专业不限,计算机及其相关专业优先;
2、口齿清晰,普通话标准达到国家二级标准;
3、具有出色的逻辑思维和表达能力;善于与人沟通;
4、具备良好的学习能力和团队协助能力;
5、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作;
满足这个岗位需求的培训内容，可以参考我们的电脑精通培训课程以及网络维护相关内容，每周一次课程，大约半年的时间就可以掌握这些技能，进入企业后再有针对性地熟悉一下相关产品和业务流程，就可以上手工作了。
如果是零基础，需要就需要多花一点时间，多熟悉熟悉电脑接口、配件、系统软件、应用程序、驱动程序、设备等
培训后胜任这个岗位工作就比较轻松了。
培训模式有点和岗前培训差不多，讲解、演示、动手操作、独立完成拆机、装机、装系统、安装应用程序，一对一，学习进度完全自己掌握，接受能力强可以多学点，基础差就可以少学点。
联系方式:
天津市奥赛德科技有限公司
天津市南开区鞍山西道445号兴科大厦637室
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