WINDOWS10 蓝屏的原因是由于3月15更新的补丁KB5000802造成的。

2021-03-16
      今天是2021年3月16日，从今天早上开始，Windows10专业版操作系统，在使用搜狗浏览器通过网页版打印快递单时，系统总是蓝屏重新启动电脑，显示终止代码apc_index_mismatch重启  失败操作WIN32KFULL.SYS

      首先是清理搜狗浏览器的缓存，清理后打印提示相同的错误信息，蓝屏重新启动系统，使用其他的应用程序通过打印机打印，没有蓝屏的问题，说明不是打印机造成的蓝屏，是否有系统自动升级打补丁呢？有时微软的补丁会导致电脑蓝屏。
        通过控制面板、程序和功能，已安装更新，发现2021年3月15日有一个更新  KB5000802 ,应该就是这个补丁造成的，我们先卸载后再试一下。

    选中补丁后，右键单击，弹出菜单，卸载，大约需要几分钟时间，卸载完成后需要重新启动系统，重新启动后，再次打印，工作正常了，客户反映昨天使用还是正常的，今天早上就不行了，说明今天早上开机后，补丁生效，导致无法正常打印了。
      近日，该问出现的概率很高，有类似问题的可以自己卸载补丁解决。

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