天津市奥赛德科技有限公司
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2021-03-22
视频为王的时代，通过视频介绍购买产品真的是理想的解决方案吗？是否真的体验过呢？
我们在购买产品时，通过网页版文字和图片介绍，可以一目了然，视频的产品介绍无法达到这样的效果，下一秒的视频是什么内容，你上一秒无法知道，我们在购买产品时，如果是比较熟悉的人购买，只需要关注自己需要关注的技术参数或细节就可以了，但是如果仅仅是通过视频来了解一个产品的话，除非你把所有的视频都看一遍，否则很难判断是否适合自己的需求，需要浪费大量的时间去听那些对你来说不需要介绍的内容，如果是图片和文字版，在加上视频客服解决、消除你购买过程中的疑问，是最理想的一个营销解决方案，如果文字版能说明的很清楚了，就不需要再使用视频客服的帮助了。
有人说你可以使用快进功能，快速浏览你需要了解的功能，看上去这个解释很完美，你知道用多快的速度快进的时候不至于错过你需要了解的信息呢？
所以录制的视频真的不是适合所有的用户购买产品，产品销售和发一个视频段子完全不是一码事，通常一个视频段子都能完整表达一个主题或一个情节，大家都能理解，如果一个产品，就不同了，因为有人接触过，有人没有接触过，熟悉程度不同，很难照顾到所有人的感受，只能迁就不了解的用户的认知，很多人看了以后就觉得啰嗦，还有人觉得不够详细。
视频直播也有类似的问题，前面的问题已经讲了很多遍了，新进入直播现场的人还是搞不懂你说的什么？所以发布直播开始时间和结束时间很重要，虽然没有人限制，但是可能会导致用户体验不好。
最好的体验是产品文字、图片+视频在线，随时解答客户提出的问题，有视频也可以，单独视频体验不好。
适合的才是最好的。
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