天津市奥赛德科技有限公司
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2021-09-27
WINDOWS 10 局域网共享打印机无法打印，打印时跳出信息0x0000011b无法正常打印输出，用户反映说是操作系统自动更新以后就成为这样的，原先使用一直正常。
通常操作系统更新后，会改变一些原有共享设置，只要再调整回来就可以了，这次发生错误提示后，还是检查所有的设置，发现都没有问题，使用电脑主机名添加共享打印机的方式无法成功添加，报错误信息：
使用共享电脑的IP地址添加打印机的时候可以正常的添加，但是打印测试页的时候报告相同的错误信息。
根据用户的反映，找到了昨天更新的补丁：
通过网络上查询相关信息得到了相同的印证，是这个补丁本身的BUG带来的问题，直接卸载就可以了。
快速解决问题的操作方法:
1、键盘上按 WIN+R 组键打开运行窗口，
2、输入appwiz.cpl按回车键打开。
3、窗口左侧点击查看已安装的更新。
4、列表下找到需要卸载的更新KB5005565，右击该补丁名选择卸载.
5、弹出提示确定卸载，点击"是"。开始进入卸载，卸载完成后重启电脑,需要十几分钟时间。
总之，如果最近升级过这个补丁，同时共享打印机不能正常工作了，直接卸载这个补丁就好了，不用再浪费时间检查其他方面的原因了。
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