2020-11-26
HP 439NDA一体机扫描功能设置方法:
这个配置的扫描、打印、复印一体机带自动输稿器,可以自动批量扫描,扫描到每个人的自己的电脑上,每个用的电脑安装完整的驱动程序就可以了,
使用过程中遇到了一个问题,用户的电脑可以打印,但是无法扫描,每次点击扫描就没有动作了,这时候其他原先可以正常扫描的电脑也无法扫描了,需要重新启动打印机,其他人才可以正常扫描,可以通过浏览器访问该打印机,状态正常,一定是客户端电脑的问题,首先是查看防火墙,一看果然是开启了防火墙的功能,马上禁用,还是无法扫描,退出杀毒软件也不行,最后只能是卸载驱动程序重新安装确定了。
结果安装过程中出现提示:

无法识别该设备,试了三次,重新启动电脑,卸载再次安装等,最后都没有成功,安装驱动程序时只能选择不检查打印机是否在线,安装完了以后再修改打印机的IP地址,就可以正常打印了。
在服务器上安装了一个副本,现将所有的文档扫描到该服务器的共享目录中,然后有扫描仪设置故障的这个客户端电脑,直接访问那个共享目录实现对扫描文件的访问。

所有的电脑都正常,唯有这台电脑不正常,为了能正常使用只能另辟蹊径了。
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